{"id":11901,"date":"2023-11-13T08:30:00","date_gmt":"2023-11-13T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/blog-37-quand-differentes-generations-dirigent-ensemble-lentreprise\/"},"modified":"2025-08-24T22:24:16","modified_gmt":"2025-08-24T20:24:16","slug":"blog-37-quand-differentes-generations-dirigent-ensemble-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/blog-37-quand-differentes-generations-dirigent-ensemble-lentreprise\/","title":{"rendered":"Blog 37 : Quand diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations dirigent ensemble l\u2019entreprise"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Les entre\u00adprises g\u00e9r\u00e9es simul\u00adta\u00adn\u00e9ment par plusieurs g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions peuvent \u00eatre quali\u00adfi\u00e9es d\u2019entre\u00adprises multi\u00adg\u00e9\u00adn\u00e9\u00adra\u00adti\u00adon\u00adnelles. Dans les PME familiales en parti\u00adculier, deux g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions travaillent souvent ensemble pendant plusieurs ann\u00e9es dans le cadre de la succession. Comment les diff\u00e9\u00adrentes g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions peuvent-elles colla\u00adborer au sein d\u2019une m\u00eame entre\u00adprise et comment deux g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions peuvent-elles g\u00e9rer ensemble une entre\u00adprise avec succ\u00e8s&nbsp;?<\/em><\/p>\n\n<p>De nombreuses questions passi\u00adon\u00adnantes sont li\u00e9es au th\u00e8me de l\u2019entre\u00adprise multi\u00adg\u00e9\u00adn\u00e9\u00adra\u00adti\u00adon\u00adnelle. Nous avons abord\u00e9 dans l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/blog-36-de-quoi-les-entreprises-ont-elles-besoin-pour-perdurer-a-travers-les-generations\/\">article 36<\/a> les condi\u00adtions n\u00e9ces\u00adsaires pour qu\u2019une entre\u00adprise puisse se d\u00e9velopper avec succ\u00e8s sur plusieurs g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions. Nous allons maintenant nous pencher sur les raisons pour lesquelles certaines entre\u00adprises parvi\u00adennent \u00e0 faire travailler deux g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions ensemble sous le m\u00eame toit, tandis que d\u2019autres tr\u00e9bu\u00adchent sur cette constel\u00adlation. Que faut-il donc pour que la coop\u00e9\u00adration entre les diff\u00e9\u00adrentes g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions soit r\u00e9ussie ? Comme pour les entre\u00adprises qui durent depuis plusieurs g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions, certaines condi\u00adtions cadres favorisent le succ\u00e8s. Nous consid\u00e9rons les quatre recom\u00adman\u00adda\u00adtions suivantes comme essentielles&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>avoir une conscience claire des&nbsp;r\u00f4les<\/li>\n\n\n\n<li>Clarifier les t\u00e2ches, les responsa\u00adbi\u00adlit\u00e9s et les comp\u00e9tences,<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser les ressources existantes, et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Trans\u00adpa\u00adrence et commu\u00adni\u00adcation claire, curiosit\u00e9 et tol\u00e9rance.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conscience claire des&nbsp;r\u00f4les<\/h2>\n\n<p>\u201cPensez et parlez en termes de r\u00f4les\u201d \u2014 c\u2019est l\u2019une de nos princi\u00adpales recom\u00adman\u00adda\u00adtions. Il s\u2019agit de savoir avec quelle casquette une personne \u00e9value une situation \u2014 le fait-elle en tant que membre de la famille, en tant que dirigeant de l\u2019entre\u00adprise ou en tant que propri\u00e9taire:dans l\u2019entre\u00adprise ? M\u00eame si l\u2019on me demande conseil ou si je fais une recom\u00adman\u00addation, le r\u00f4le que je joue est pertinent. Les r\u00e9ponses et le ton varient en fonction de la casquette que l\u2019on&nbsp;porte.<\/p>\n\n<p>Cette prise de conscience est perti\u00adnente pour toutes les personnes impli\u00adqu\u00e9es. Et il est important que tout le monde sache clairement qui agit, pense ou parle, et dans quel r\u00f4le. Le fait que la fille pose une question en tant que personne de l\u2019entre\u00adprise et que le p\u00e8re y r\u00e9ponde en tant que membre de la famille peut \u00eatre source d\u2019irri\u00adtation et de malentendu.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Lors du changement de g\u00e9n\u00e9ration, les r\u00f4les doivent \u00eatre adapt\u00e9s. Les anciens sch\u00e9mas doivent \u00eatre d\u00e9sappris et de nouveaux comporte\u00adments doivent \u00eatre adopt\u00e9s.<\/p>\n<cite>Claudia Buchmann, experte en succession, St. Galler Nachfolge<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Obtenir cette clart\u00e9 de r\u00f4le et la rendre trans\u00adpa\u00adrente peut \u00eatre exigeant et peut n\u00e9ces\u00adsiter de la pratique (dans le sens de s\u2019exercer \/ s\u2019entra\u00eener). Pour les personnes qui ont cumul\u00e9 plusieurs fonctions pendant des ann\u00e9es ou des d\u00e9cennies, par exemple celles de propri\u00e9\u00adtaire et de pr\u00e9sident du conseil d\u2019admi\u00adni\u00adstration et de PDG, c\u2019est une nouveaut\u00e9 et une \u00e9tape difficile que d\u2019aban\u00addonner l\u2019une ou l\u2019autre casquette de mani\u00e8re anticip\u00e9e et surtout coh\u00e9rente dans le cadre du processus de succession.<\/p>\n\n<p>Cette clart\u00e9 des r\u00f4les est \u00e9galement une cl\u00e9 importante pour les g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions suivantes. Les succes\u00adseurs parvi\u00adennent g\u00e9n\u00e9ra\u00adlement beaucoup mieux \u00e0 \u00e9tablir une autorit\u00e9 saine au sein de l\u2019entre\u00adprise si, par exemple, ils adressent une demande expli\u00adci\u00adtement en tant que chef de service ou directeur et non en tant que personne priv\u00e9e.<\/p>\n\n<p>La coop\u00e9\u00adration inter\u00adg\u00e9\u00adn\u00e9\u00adra\u00adti\u00adon\u00adnelle implique donc de modifier des r\u00f4les \u00e9tablis et int\u00e9rio\u00adris\u00e9s depuis longtemps (g\u00e9n\u00e9ration qui transmet) et d\u2019adopter de nouveaux r\u00f4les de mani\u00e8re appro\u00adpri\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ration qui reprend). Ce processus est \u00e0 la fois passi\u00adonnant et exigeant pour tous les parti\u00adci\u00adpants. Les mod\u00e8les qui ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9cus pendant de nombreuses ann\u00e9es (souvent intui\u00adti\u00advement et incon\u00adsciemment) sont maintenant activement fa\u00e7onn\u00e9s et consciemment modifi\u00e9s.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Clarifier les organes et leurs t\u00e2ches<\/strong><\/h2>\n\n<p>Un autre cadre important pour la r\u00e9ussite de la coop\u00e9\u00adration entre les g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions est la clart\u00e9 des t\u00e2ches, des responsa\u00adbi\u00adlit\u00e9s et des comp\u00e9\u00adtences des diff\u00e9rents organes. Il faut clarifier et d\u00e9finir ce qui rel\u00e8ve de la direction du d\u00e9par\u00adtement, de la direction g\u00e9n\u00e9rale, du conseil d\u2019admi\u00adni\u00adstration et de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.&nbsp;<\/p>\n\n<p>L\u2019objectif est d\u2019assurer une \u201chauteur de vol\u201d adapt\u00e9e \u00e0 chaque niveau de comit\u00e9. La d\u00e9cision de savoir s\u2019il faut ou non un support pour v\u00e9los absorbe g\u00e9n\u00e9ra\u00adlement trop de temps et d\u2019\u00e9nergie au niveau du conseil d\u2019admi\u00adni\u00adstration ou de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n<p>D\u00e9finir les t\u00e2ches et les exigences est la premi\u00e8re \u00e9tape. Ensuite, il y a la mise en \u0153uvre et, par cons\u00e9\u00adquent, la pratique de la nouvelle r\u00e9par\u00adtition des t\u00e2ches. Il est important d\u2019accorder une grande attention \u00e0 la r\u00e9par\u00adtition des t\u00e2ches, y compris dans les op\u00e9ra\u00adtions quoti\u00addi\u00adennes et dans les diff\u00e9\u00adrentes interfaces.&nbsp;<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser les ressources existantes<\/strong><\/h2>\n\n<p>Une fois que les exigences relatives aux fonctions et aux organes sont d\u00e9finies, il est possible de les pourvoir en personnel. Dans ce contexte, la question du contr\u00f4le est centrale : les individus corre\u00adspondants, pr\u00e9vus pour une fonction ou un comit\u00e9, r\u00e9pondent-ils ou non (encore) aux exigences&nbsp;?&nbsp;<\/p>\n\n<p>Un regard critique et honn\u00eate est important \u00e0 cet \u00e9gard. N\u00e9anmoins, nous constatons souvent dans la pratique que l\u2019accent est presque exclu\u00adsi\u00advement mis sur les d\u00e9ficits et moins sur les poten\u00adtiels. La premi\u00e8re question pourrait donc \u00eatre la suivante : Quels sont les points forts et les poten\u00adtiels et comment pouvons-nous utiliser et exploiter ces capacit\u00e9s ou comp\u00e9\u00adtences de mani\u00e8re constructive pour l\u2019entreprise&nbsp;?&nbsp;<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quels sont les poten\u00adtiels et les forces en pr\u00e9sence \u2014 et comment l\u2019entre\u00adprise peut-elle en tirer profit ? Qu\u2019est-ce qui peut encore se d\u00e9velopper et comment ? Des plans de d\u00e9velo\u00adp\u00adpement concrets sont une des cl\u00e9s de la r\u00e9ussite.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Personne n\u2019est complet ou parfait \u2014 ni une entre\u00adprise, ni une organi\u00adsation, ni les personnes qui composent une organi\u00adsation ou une entre\u00adprise. La question centrale est de savoir comment l\u2019entre\u00adprise et l\u2019orga\u00adni\u00adsation peuvent, doivent et peuvent se d\u00e9velopper, tout comme les individus.&nbsp;<\/p>\n\n<p>Des plans de d\u00e9velo\u00adp\u00adpement concrets sont la cl\u00e9 du succ\u00e8s ! Si ces plans de d\u00e9velo\u00adp\u00adpement peuvent s\u2019appuyer sur une vision et une strat\u00e9gie claires, valables \u00e0 la fois pour l\u2019entre\u00adprise et pour la famille, il sera plus facile de les concevoir et de les orienter concr\u00e8\u00adtement. L\u2019objectif commun joue ici le r\u00f4le d\u2019\u00e9toile direc\u00adtrice. Il est donc plus facile de coordonner les ressources et de les orienter dans la m\u00eame direction.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tol\u00e9rance, curiosit\u00e9, transparence et communication<\/h2>\n\n<p>Lorsque plusieurs g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions cohabitent sous le m\u00eame toit, il y a aussi des mondes diff\u00e9rents qui peuvent s\u2019affronter. Les diff\u00e9rents points de vue apport\u00e9s par les g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions sont int\u00e9res\u00adsants et peuvent, dans le meilleur des cas, conduire \u00e0 des solutions enti\u00e8\u00adrement repens\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n<p>Pour que cela r\u00e9ussisse, il faut une tol\u00e9rance mutuelle et la curiosit\u00e9 de s\u2019engager dans quelque chose de nouveau. D\u2019autres condi\u00adtions pr\u00e9al\u00adables sont la trans\u00adpa\u00adrence et la commu\u00adni\u00adcation. La trans\u00adpa\u00adrence augmente la possi\u00adbilit\u00e9 de conna\u00eetre les \u00e9ventu\u00adelles diff\u00e9\u00adrences et celles-ci ne peuvent \u00e0 leur tour \u00eatre connues et d\u00e9velo\u00adpp\u00e9es entre elles que par le biais de la communication.&nbsp;<\/p>\n\n<p>La strat\u00e9gie du \u201cpoing dans le sac\u201d \u2014 que nous ne recom\u00admandons d\u2019ail\u00adleurs pas en g\u00e9n\u00e9ral \u2014 peut faire beaucoup de d\u00e9g\u00e2ts, notamment dans les entre\u00adprises multi\u00adg\u00e9\u00adn\u00e9\u00adra\u00adti\u00adon\u00adnelles, freiner le d\u00e9velo\u00adp\u00adpement et susciter m\u00e9con\u00adten\u00adtement et malen\u00adtendus. Pour que des nouveaut\u00e9s voient le jour et que le changement de g\u00e9n\u00e9ration se fasse ensemble et avec les autres, il faut plut\u00f4t \u00eatre pr\u00eat \u00e0 investir dans l\u2019espace et le temps, dans de nouvelles id\u00e9es et dans un dialogue commun.&nbsp;<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En savoir plus sur le&nbsp;sujet<\/h2>\n\n<p>Vous trouverez sur notre plate\u00adforme des documents compl\u00e9\u00admen\u00adtaires sur le sujet. Nous vous recom\u00admandons entre autres les articles suivants&nbsp;:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/blog-20-pourquoi-les-chapeaux-sont-si-importants-dans-la-succession-des-dirigeants\/\">Pourquoi les chapeaux sont si importants dans la succession des dirigeants<\/a> (Blog&nbsp;20)<\/li>\n\n\n\n<li>Dossier : <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/n-11-succession-de-dirigeants-de-pme\/\">Succession de dirigeants de PME <\/a>(Document n\u00b0&nbsp;11)<\/li>\n\n\n\n<li>Outil de travail sur la succession des dirigeants : <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/11-01-Arbeitsmittel-Fuehrungsnachfolge2025-08-1.pdf\">\u201cR\u00f4les de gouver\u00adnance &amp; comportement des dirigeants\u201d<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Dossier : <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/n-05-succession-des-pme-strategie-dentreprise\/\">Succession des PME \u2014 l\u2019h\u00e9ritage est-il l\u2019avenir ?<\/a> (Document n\u00b0&nbsp;5)<\/li>\n\n\n\n<li>Outil de travail <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/05-01-Strategieprozess-Verk%C3%A4uferInnenv02.pdf\">Questi\u00adon\u00adnaire Strategie-Check (pour les vendeurs)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Outil de travail <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/05-02-Strategieprozess-NachfolgerInnenv02.pdf\">Questi\u00adon\u00adnaire Strategie-Check (pour les successeurs)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Download PDF <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/outils-de-travail-succession-de-dirigeants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u201cSuccession des dirigeants : R\u00f4les de gouver\u00adnance &amp; comportement de leadership<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Entretien avec Claudia Buchmann : <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/renforcer-la-succession-des-dirigeants-grace-a-la-gouvernance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">renforcer la succession des dirigeants gr\u00e2ce \u00e0 la gouvernance<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Entretien avec Lisa Benz : <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/ouvrir-de-nouvelles-perspectives-avec-des-roles-de-leadership\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ouvrir de nouvelles perspec\u00adtives avec des r\u00f4les de direction<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Dans le <a href=\"https:\/\/www.sgnafo-praxis.ch\/fr\/centre-de-telechargement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">centre de t\u00e9l\u00e9char\u00adgement<\/a>, nous mettons gratui\u00adtement \u00e0 votre dispo\u00adsition divers documents et fiches de travail.<\/p>\n\n<p>Cr\u00e9dit photo : Shutterstock&nbsp;<\/p>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entre\u00adprises g\u00e9r\u00e9es simul\u00adta\u00adn\u00e9ment par plusieurs g\u00e9n\u00e9ra\u00adtions peuvent \u00eatre quali\u00adfi\u00e9es d\u2019entre\u00adprises multi\u00adg\u00e9\u00adn\u00e9\u00adra\u00adti\u00adon\u00adnelles. 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